Dua Cerita Denver, Pasca Covid, Satu Tahun Kemudian

Saya seorang kolektor cerita, dan sharer. Keduanya bangkit dari pengembaraan minggu lalu di sekitar tempat lama saya.

Pembaca yang budiman: Saya tidak memiliki pengaturan keuangan dengan lokasi mana pun dalam cerita ini. Orang-orang ini adalah bagian dari hidup saya dan saya berbagi cerita pasca-Covid mereka dengan Anda dengan harapan Anda, seperti saya, akan sangat termotivasi untuk menemukan, mendukung, dan merujuk ke pemilik bisnis kecil yang berdedikasi di daerah Anda.

Rekomendasi Swab Test Jakarta

Dua bisnis. Dua cerita. Dua hasil yang sangat berbeda. Saya menemukan keduanya selama pengembaraan saya di sekitar rumah lama saya di Denver minggu lalu. Keduanya sangat terpengaruh oleh pandemi.

Setelah satu tahun di bawah karantina, saya berkendara dari Eugene Oregon tempat saya sekarang tinggal ke lingkungan lama saya di Lakewood untuk menghabiskan beberapa minggu, mengambil cuti beberapa hari dan menyelesaikan beberapa pekerjaan. Apa yang saya temukan menghancurkan hati saya dan memperbarui harapan saya.
Lelah selamanya

Terselip di mal di Golden, tidak jauh dari Klinik Veteran lama saya di gedung barunya yang mengkilap tidak terlalu jauh dari Coors Brewery, terdapat sebuah bengkel sepatu kecil. B & Be adalah salah satu tempat hole-in-the-wall kecil yang Anda temukan sendiri, atau seseorang yang baik hati memastikan Anda mempelajarinya.

Beberapa tahun yang lalu, pelatih kuda saya saat itu, Terrie, memberi tahu saya tentang toko Gary. Saya telah lama menggunakan Dardano, yang telah menjadi standar untuk perbaikan sepatu berkualitas bagi banyak orang Denver selama bertahun-tahun. Toko mereka telah pindah, kemudian berkembang, kemudian berkembang lagi, sampai pada titik di mana ia kehilangan rasa keluarga dekat yang sangat saya cintai tentang tempat itu. Rasanya lebih korporat daripada nyaman, meskipun kualitas kerjanya sama. Sebagai seorang gadis kota kecil, saya suka mendukung bisnis keluarga, dan rekomendasi Terrie untuk B & Be datang pada waktu yang tepat. Selain itu, mereka jauh lebih dekat dengan rumah saya saat itu di Lakewood.

Saya membawa sepatu bot saya yang disalahgunakan ke toko Gary, di mana dia menyapa saya. Tinggi, abu-abu, langsing, senyum abadi di wajahnya, dia mengamati sepatu botku dengan mata terlatih.

Dia meluangkan waktu untuk mendidik saya tentang apa yang telah terjadi, apa yang bisa dia lakukan dan mengapa, dan fakta bahwa jika saya bersedia berinvestasi lebih banyak, lain kali dapatkan sepatu bot di mana solnya dijahit. Saya tidak tahu apa-apa. Itu berguna.

Beberapa hari kemudian saya mengambil sepatu bot saya. Gary tidak menerima kartu kredit, dan saya meninggalkan buku cek saya di rumah.

Dia mendorong sepatu bot saya yang sudah diperbaiki dengan indah ke arah saya dan menyeringai, “Tidak masalah. Tangkap aku lain kali.”

Saya tercengang. Siapa yang melakukan itu?

Orang yang menyukai orang. Orang-orang yang memercayai integritas pelanggan mereka. Orang-orang yang ingin orang-orang kembali karena bagaimana mereka diperlakukan.

Saya mengiriminya cek begitu saya tiba di rumah. Dan lebih banyak bisnis. Jika saya membutuhkan pekerjaan kulit, Gary mendapatkannya. Seperti semua pelanggan yang benar-benar senang, saya mengirim lebih banyak orang ke arahnya dan menulis ulasan yang sangat menyenangkan.

Gary adalah salah satu pemilik toko kuno yang mengerti bahwa satu-satunya hal dalam bisnis yang penting adalah manusia. Tidak ada orang, tidak ada pekerjaan. Pelanggan yang marah, terhina, jengkel, dan tidak senang tidak akan kembali. Dan mereka berbicara. Sementara Gary memulai pekerjaannya jauh sebelum internet, caranya mengurus orang lain tercermin dalam komentar pelanggannya.

Kemudian datanglah Covid.

Perusahaan kecil seperti Gary bergantung pada orang-orang yang memakai lubang di sol mereka, dan yang jiwanya membutuhkan senyum manis bersama dengan pekerjaan bagus. Pengerjaan kulit menjadi kurang penting. B&Be hampir tidak sendirian:
‘Bisnis sudah mati’
NATICK – Ini bukan perjalanan yang mudah bagi Oleg Abamelik. Bertahun-tahun yang lalu, dia terpaksa merelokasi bisnis perbaikan sepatunya…

 

Minggu lalu, dengan pegangan di Daytimer kulit saya berantakan, saya menelepon toko Gary untuk membuat janji untuk perbaikan. Apa yang saya dengar membuat hati saya hancur. Dalam pesan yang panjang, baik dan sangat berterima kasih kepada pelanggannya, Gary mengumumkan bahwa mulai 1 Juni, yang telah berlalu, dan setelah empat puluh tahun lebih dalam bisnis, B&Be akan ditutup selamanya.

Kisahnya telah diulang berkali-kali selama setahun terakhir ini.

Beberapa dekade yang lalu, saya menyaksikan bisnis pengiriman telur ayah saya mengalami nasib yang sama ketika penyakit mengerikan menyerang kandang ayam kami. Dalam hitungan hari, ketiga ribu ayam itu mati, begitu pula seluruh mata pencaharian Ayah. Kami tertatih-tatih bersama Ayah yang membeli telur dari penyedia lain di Perkebunan terdekat, Florida, tetapi tulisannya ada di dinding. Ayah berhenti memelihara ayam, dan beralih ke penjualan iklan.

Dalam tiga hari, satu virus, semuanya musnah, dan semua karyawan kami harus diberhentikan. Termasuk saya.

Seperti Gary, cara Ayah yang mudah dengan orang-orang membuatnya populer, dan dia sudah terkenal di kota kecil kami. Salah satu pelanggan pengiriman telur lamanya, ayah dari anak perempuan kembar yang saya kenal dari sekolah, mempekerjakan Ayah, dan ayah saya melakukan hal itu sebagai tanda terima kasih. Itu menyelamatkan tanah pertanian kami, penjualan yang memungkinkan orang tua saya untuk pensiun.

Swab Test Jakarta yang nyaman