Keunggulan Catatan Kesehatan Secara Virtual

Internet muncul sebagai media untuk memberikan konsumen akses langsung ke catatan kesehatan pribadi mereka.

Secara historis, penyedia layanan telah menyimpan banyak catatan pertemuan pasien dalam organisasi mereka, mendokumentasikan tanggal dan waktu konsultasi, diagnosis, hasil lab, resep, dan banyak lagi. Catatan ini dipelihara dan sebagian besar dikendalikan oleh penyedia layanan, meskipun pasien memiliki hak, di beberapa negara bagian, untuk meninjau catatan mereka dan mengusulkan perubahan yang diperlukan.

Namun, dalam dua tahun terakhir, sejumlah Website baru mulai memungkinkan konsumen untuk menyimpan catatan kesehatan mereka sendiri secara virtual. 4Manfaat potensial dari website ini banyak. Dengan mereka, konsumen dapat membuat catatan longitudinal yang komprehensif yang menangkap informasi tentang perawatan yang diterima dari organisasi yang berbeda selama jangka waktu yang lama.

Pasien dapat menggunakan catatan ini untuk membantu memantau dan mengevaluasi status kesehatan mereka, dan mereka dapat memberikan akses, jika mereka mau, ke penyedia yang berbeda untuk tujuan perawatan. Banyak website menyediakan semacam fitur penggantian yang memungkinkan penyedia layanan mendapatkan akses ke catatan pasien dalam situasi darurat—sesuatu yang jauh lebih sulit dilakukan jika catatan tidak disimpan secara virtual. 

Seperti email yang digunakan untuk tujuan klinis, rekam medis berbasis web memerlukan perhatian yang cukup besar terhadap keamanan untuk meminimalkan risiko pengungkapan yang tidak tepat. Rekam medis pribadi harus dilindungi dari pengungkapan yang tidak tepat, baik kepada pihak luar yang berusaha masuk ke sistem maupun kepada mereka yang mengoperasikan dan memelihara Web.

Sebagian besar layanan yang ada menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi komunikasi data antara pengguna dan Web host dan kombinasi nama pengguna dan kata sandi (ditransmisikan dengan aman melalui Internet) untuk mengotentikasi pengguna akhir.

Sistem yang dioperasikan dengan identifikasi pengguna dan kata sandi dapat memberikan akses yang aman meskipun tidak sepenuhnya aman ke banyak jenis aplikasi. Jika catatan virtual menjadi lebih banyak digunakan dalam penyediaan perawatan, maka mungkin disarankan untuk meningkatkan ketahanan otentikasi pengguna, mungkin dengan sistem enkripsi kunci publik dan sertifikat pengguna.

Sistem PCASSO yang dikembangkan oleh Science Applications International Corp. (SAIC) dan University of California di San Diego, misalnya, menggunakan enkripsi kunci publik dan token respons tantangan, serta kata sandi, untuk melindungi informasi pasien dari jauh. tingkat yang lebih tinggi daripada yang dimungkinkan dengan SSL. 6

Persyaratan teknis lainnya akan sederhana dalam waktu dekat kecuali catatan pasien virtual menjadi lebih kompleks dan lebih banyak digunakan dalam penyediaan perawatan. Saat ini, sebagian besar rekam medis virtual terutama terdiri dari teks dan membutuhkan sedikit bandwidth untuk pengunduhan yang cukup cepat. Jika catatan tersebut mulai menyertakan gambar medis (misalnya, sinar X, pemindaian computed tomography (CT), dan mammogram), maka bandwidth yang jauh lebih tinggi akan diperlukan untuk mengunduh secara tepat waktu (lihat bagian gambar medis di bawah).

Demikian pula, persyaratan keandalan tidak tinggi karena catatan virtual masih merupakan pelengkap, bukan pengganti, catatan yang dikelola oleh organisasi penyedia; ketidakmampuan untuk mengakses catatan virtual tidak mungkin mengganggu penyediaan perawatan. Jika catatan virtual menjadi lebih banyak digunakan dan lebih lengkap daripada catatan penyedia, maka keandalan bisa menjadi lebih menjadi perhatian. Skalabilitas juga tidak menjadi masalah, karena catatan tidak diperlukan secara bersamaan oleh banyak pengguna.

Ketersediaan akses ke Internet merupakan pertimbangan penting dalam pengembangan rekam medis virtual karena akan memastikan bahwa semua konsumen dapat menyimpan catatan tersebut dan bahwa catatan tersebut dapat diakses dari sejumlah besar lokasi yang tidak dapat diprediksi, seperti rumah atau kantor konsumen. , kantor penyedia perawatan, atau ambulans yang merespons keadaan darurat.

Sejumlah masalah bisnis dan kebijakan juga perlu diselesaikan. Organisasi yang menyimpan catatan kesehatan virtual perlu mengembangkan kebijakan yang menyeimbangkan kebutuhan privasi dan keamanan dengan kebutuhan akses siap pakai ke catatan oleh pasien dan akhirnya oleh penyedia layanan dan mungkin perusahaan asuransi, peneliti, dan lain-lain.

Aturan mungkin juga diperlukan untuk mengatur penggunaan arsip virtual yang mereka pertahankan oleh organisasi.

Dalam kondisi apa mereka dapat memberikan rekomendasi kepada konsumen tentang tes medis yang diperlukan atau kemungkinan interaksi penawar penyakit?

Sejauh mana mereka harus diizinkan untuk menambang catatan pasien untuk informasi yang mungkin mengarah pada upaya pemasaran langsung?

Dalam keadaan apa catatan harus tersedia untuk lembaga dan peneliti kesehatan masyarakat?

Dalam kondisi apa mereka dapat memberikan rekomendasi kepada konsumen tentang tes medis yang diperlukan atau kemungkinan interaksi penawar penyakit?

Sejauh mana mereka harus diizinkan untuk menambang catatan pasien untuk informasi yang mungkin mengarah pada upaya pemasaran langsung?

Dalam keadaan apa catatan harus tersedia untuk lembaga dan peneliti kesehatan masyarakat?

Dalam kondisi apa mereka dapat memberikan rekomendasi kepada konsumen tentang tes medis yang diperlukan atau kemungkinan interaksi penawar penyakit?

Sejauh mana mereka harus diizinkan untuk menambang catatan pasien untuk informasi yang mungkin mengarah pada upaya pemasaran langsung?

Dalam keadaan apa catatan harus tersedia untuk lembaga dan peneliti kesehatan masyarakat?

Perkembangan teknologi yang terus pesat membawa dampak bagi dunia kesehatan saat ini, selama pandemi covid19 melanda mulai bermunculan sistem kesehatan berbasis internet seperti chat dokter, booking dokter dan pembelian produk kesehatan secara virtual, salah satu penyedia layanan yang mulai merambah adalah layanan kesehatan sehatQ.

Platform layanan kesehatan digital SehatQ yang telah mendapat sertifikasi Penyelenggara Sistem Elektronik Farmasi (PSEF) bertujuan untuk menjamin keamanan transaksi produk dan layanan kesehatan di sehatQ sekaligus memberikan jaminan kualitas produk untuk masyarakat.

Layanan kesehatan digital saat ini memang masih menjadi solusi tepat bagi banyak bisnis kesehatan agar semakin dekat dengan konsumennya.